Henry Ford w 1923 roku powiedział: "Jeśli jest coś, czego nie potrafimy zrobić wydajniej, taniej i lepiej niż konkurenci, nie ma sensu, żebyśmy to robili i powinniśmy zatrudnić do wykonania tej pracy kogoś, kto zrobi to lepiej niż my"1 Ta stara prawda nadal jest aktualna i bardzo modna. Jest nią OUTSOURCING, jedno z najczęściej obecnie używanych pojęć, nie jest nowym fenomenem. Już w latach 70. i 80. XX wieku zawierano transakcje outsourcingowe. Niektórzy eksperci udowadniają, że z outsourcingiem mamy do czynienia już od wieków, jednakże dopiero teraz zjawisko to nabrało takiej mocy.Na wstępie należałoby ustalić dokładna definicje outsourcingu. Samo słowo jest neologizmem utworzonym z angielskich słów – outside resource using, czyli wykorzystywanie zasobów zewnetrznych.1 Problem pojawia się jednak przy próbie dokładnego zdefiniowania znaczenia tego słowa. Nie ma jednej, ogólnie przyjętej definicji outsourcingu. W niektórych krajach jak np. w Austrii, Belgii, Grecji, Luksemburgu, Finlandii i Szwecji nie znajdziemy w ustawodawstwie żadnej definicji tego pojęcia, chociaż w praktyce pojecie to jest używane nad wyraz często. 

Rozpoczęła się era społeczeństwa informacyjnego. Działalność coraz większej liczby organizacji i firm zależy od szybkiego i efektywnego przetwarzania informacji. Informacja stała się cennym, często wykradanym towarem. Na straży tego cennego "towaru" winni stać przeszkoleni ludzie działający według procedur. Jeśli tak nie jest lub chcemy spojrzeć na temat z innego punktu widzenia dobrze jest przeprowadzić audyt, który wykaże słabe punkty organizacji, systemów teleinformatycznych i przede wszystkim pokaże stan świadomości użytkowników procesu przetwarzania informacji i jej aktywów. Cennym drogowskazem będzie zapewne lektura poniżej przedstawionej książki.